末永くご利用いただく為に

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DREAMBOXお客様サポート

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DREAMBOXを末永くご利用いただく為に

DREAMBOXリサクイルカートリッジをご利用いただきましてありがとうございます。下記注意事項をご一読ください。

マニュアル等をご確認の上、正しく装着してください

• 納品いたしました、カートリッジに記載されている型番が正しいかご確認ください。
  又、破損、トナー漏れなどが無いか ご確認をお願いいたします。
• カートリッジの取り外し、装着は慎重に正しく（プリンタマニュアルの記載どおり）お願いいたします。
  特に感光体ドラムカートリッジの表面はデリケートですので、接触がないように注意してください。
• トラブルや不具合がある場合は、保守契約にご加入の場合でも、まず先に弊社にご一報をお願いいたします。
  弊社の保証内容にて全力で対応いたします。

無期限保証 ＞＞

お客様都合による商品の返品

• 一週間以内であれば返品を承ります（未開封のものに限ります）。
• 商品返送時の配送料は、お客様ご自身の負担となります。
• 使用済みまたは開封済みの商品の返品、及び商品返品期間を過ぎてからの返品は、受け付けておりません。

使用済みカートリッジの無料回収

• 使用済みカートリッジは無料回収いたします。弊社にご連絡をください（弊社が回収手配をいたします）。
  ※連絡無しに、着払いで弊社に送られた荷物は、受取拒否にて御社に返送されます。
  リサイクルカートリッジは、使用済みの空が命です。運用面、管理面からもご理解をお願いいたします。

無料回収依頼 ＞＞

代金後払いの注意点

• DREAMBOXサイトでのお買い物の支払いは代金後払いが可能です。後払いをご利用の場合は、弊社「後払い決済の、ご利用規約」に同意したものと判断いたしますので、支払期日内のお支払いをお願いいたします。
• お取引当初は、後払い金額合計が5万円をこえますと、決済終了までは、出荷ができませんのでご了承ください。

お支払い方法 ＞＞

DREAMBOXお客様用ご注文方法

• 従来どおりショッピングカートからもご注文いただけますが、お電話でもご注文を承ります。
  ご登録電話番号をお知らせください。
  お客様用ご注文＆サポートダイヤル：0120-107-037
  ※繋がらない場合は 086-259-0291 へお願いいたします
• ユーザー様用のご注文ページをご利用いただけると、入力が簡素化になり注文が簡単になります。
• 価格の値下げが予告無くされることがあります。その場合は、値下げした価格に変更し対応させていただきます。

お客様注文用 ＞＞