DREAMBOX【ドリームボックス】：納期と回収

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配送料について

●送料 800円(税抜)　(沖縄県・離島は送料2,500円(税抜))

※１配送先につき、合計　4,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

　 →ただし沖縄県・離島は除く（沖縄県・離島：送料2,500円(税抜)をご注文後に加算させていただきます）

●使用済カートリッジ回収費用無料 [※互換品回収不可]

　 →ただし沖縄県・離島は除く（沖縄県・離島：送料2,500円(税抜)を請求させていただきます）

納期について

DREAMBOXでは資源保護の一環として、梱包資材をこだわり、簡略化をも実施しています。

お見苦しい点もあるかとは存じますが、何卒ご理解ご了承ください。

※万全を期して配送手配をしておりますが、破損等がございましたらお手数ではございますが弊社までご連絡ください。

即納品（先出品）スピード発送

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が ○「在庫あり」の場合は、即納対応いたします。 営業日の午後3時までの受注処理分は、当日発送いたします。 ※[配送日時指定]にも対応いたしますのでご注文時、[備考欄]にご記入ください。それ以降は、翌営業日出荷になります。 特にご指定が無い場合は、土日祝を避け、平日の到着予定で出荷いたします。 △「在庫希少」は、出荷までにに少し時間をいただきます。(約1週間後出荷) 先に使用済みカートリッジは必要ありません。 使用済みカートリッジは、後日、希望日に無料回収いたします。(互換品回収不可)

●新納期目安　2017年10月〜 ※代引ご指定の場合は、 プラス1日となる場合がございます。 ※時期や災害・他の原因で、 遅延する場合がございます。

現物再生

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が

×「在庫なし」は、現物再生にて対応いたします。

使用済カートリッジを回収に伺い、工場に着荷後、約1〜2週間程で再生をし、出荷いたします。（送料無料）

新製品の場合は、若干多く時間が掛かる場合がございます。申し訳ございません。

※回収したカートリッジが、壊れている場合など再生不可能な場合は、ご連絡させていただきます。

使用済みカートリッジの回収について [※互換品回収不可]

※互換品の回収はできません

▼カートリッジ[※トナー・ドラム（感光体）]の無料回収は、弊社へご連絡ください。(※回収は翌日以降)TEL：0120-107-037

運送業者が、ご住所、品名等すべて記入された荷送伝票を持って伺いますので、ご準備の上、回収日のご指示をお願いいたします。梱包した荷物を運送業者（※基本的に西濃運輸）に渡すだけです。

回収は西濃運輸さんがメインでお伺いします。先に基本的に納品と回収の日を分けさせて頂いております。（例：納品日の翌日が回収日）

※伝票の控えを、必ずもらってください。（地域によっては、不慣れなドライバーが伺うかもしれません）

お留守が多い場合は、運送業者向けに張り紙をするなど、回収だと分かるようにしていただければ、宅配業者さんは基本的に回収して帰ります。

※弊社に無料回収依頼をお願いします。

▼【※】回収用の着払い伝票が同封されている場合は、そちらもご利用頂けます。

伝票に記載されている宅配業者の電話番号へ、お客様から直接「集荷依頼」をしてください。

▼運送中に壊れないように、梱包をお願いいたします。複数の場合は紐かテープでくくってください。

（運送業者に荷物の個数を連絡します。依頼個数より増えると、持って帰ってくれません。
　梱包が複数になる場合は、その旨ご連絡をください）

※弊社に事前連絡無く、直接送られてくる荷物は、すべて受取拒否とさせていただきます（発送後の連絡も含みます）。
大切な使用済みカートリッジの管理面、運用面から、そして不審物を避けるためにも、ご理解をお願いいたします。

既に使用済みカートリッジがある場合　（最短：翌日回収）

なるべく早くに回収に伺うように手配いたしますので、ご準備をお願いいたします。

午後5時までの依頼でしたら、翌日回収が可能です。回収予定日をメールにてご連絡いたします。

即納品をご注文されて、納品後に回収依頼の場合

納品予定日の、翌日（平日）の回収手配をいたします。(同日回収も可能です)

納品時の運送会社と、回収時の運送会社が違うことが多いです。

※納品の利用は、ヤマト運輸が多いです。回収には、佐川急便を多く使用しています。

まだトナーが残っていて、無くなってからの回収ご希望の場合は、後日弊社へ回収依頼をかけてください。（無料回収）

運送会社のホームページ

・ヤマト運輸　・佐川急便　・西濃運輸　・ゆうパック