DREAMBOX【ドリームボックス】：【国産リサイクルインク】プリンターカートリッジの交換・回収でのトラブル解決法 複合機用のトナーなら

プリンターカートリッジの交換・回収時に、トラブルが起こることもあります。インクで手が汚れてしまったり、プリンターがカートリッジを認識してくれなかったりすると、どう対処したらよいか困ってしまうかもしれません。事前に解決策を知っておけば、トラブル時に慌てずに対処できます。

そこで今回は、国産リサイクルインク（複合機用のトナーなど）を販売しているDREAMBOXが、プリンターカートリッジで起こるかもしれないトラブルの解決法をご紹介します。

プリンターカートリッジの交換・回収時に起こりがちなトラブルが、インクで手が汚れてしまうことです。顔料インクは石鹸ですぐに落ちますが、染料インクが手につくと、石鹸を使用してもなかなか落ちません。そのような時は、下記の手順で汚れを落としましょう。

もしシャンプーを使うのがもったいないと感じる方は、メラミン樹脂のスポンジを使ってみてもよいでしょう。シャンプーほどではありませんが、肌に負担をかけずにある程度インクが落ちます。

プリンターカートリッジを交換する時や回収する時に起こるトラブルの一つが、「プリンターや複合機がインクを認識してくれない」というものです。プリンターや複合機の型番をしっかり確認して商品を購入すべきであることはいうまでもありませんが、型番が合っていてもなぜかインクが認識されないこともあります。そのような時に考えられるのが、接触不良です。下記の方法を試してみましょう。

• カートリッジを挿入しなおす
• プリンターの電源を入れなおす
• カートリッジを一色ずつ交換する
• プリンター側のICチップを掃除する

どうしても解決しない場合には、初期不良の可能性を考慮し、インクを購入した店舗に問い合わせてみましょう。

もう一つの代表的なトラブルは、「インクがかすれる・特定の色がまったく出ない」というものです。プリンターや複合機が、インクの乾燥などによって目詰まりを起こすと、こうしたトラブルが発生します。下記の方法を試してみましょう。

• カートリッジを挿し直す
• ヘッドクリーニング機能を使う
• インクが出てくる部分を掃除する

DREAMBOXで国産リサイクルインクなどを購入後、インクの交換・回収時にトラブルが起きた場合は、すぐにお問い合わせください。代替の国産リサイクルインクを送付するなど、迅速に対応します。

国産リサイクルインクを販売しているDREAMBOXが、プリンターカートリッジで起こるかもしれないトラブルの解決法をお伝えしました。DREAMBOXでは、各メーカーの国産リサイクルインクを幅広く取り扱っています。トナーカートリッジやドラムカートリッジなどをお探しの際は、ぜひDREAMBOXをご利用ください。