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Home > ユーザー様へ > お客様サポート > EP-66カートリッジ 不具合対処方法
プリンタ本体(Canon LBP3800/3700/3600)の対策が、いろいろ出ていました。
2005年7月中旬以降に改良部品が出ているため、これから対策をおこなっていくようです。
この時期以前に、ご購入されて未対策のプリンタは、販売店にご相談された方がよろしいと思います。
問題の一つとして、A4用紙両端(排紙方向で見たとき)34mmの範囲に黒帯(黒スジ)といった汚れが出現するとのこと。
これはトナーカートリッジと本体側カートリッジレールにガタがあるためだとのことです。
純正品、リサイクルトナーに関わらず、症状が出た場合は、プリンタの販売店様に一度相談してみて下さい。
塩田 OA業界に携わって、 |
DREAMBOXお客様サポート専用電話 リサイクルトナー & リサイクルドラム 平日 9:00〜12:00 / 13:00〜18:00(土日・祝日休) ※繋がらない場合は 086-259-0291 へお願いいたします |
おかしいなと思われたら、プリンタの保守契約にご加入の場合も、必ず弊社に先にご一報をください。 サービスマンによっては、簡単な事がすごく難しくなる場合がございます。 (自分の成績がとても大切でしょうから・・・) |
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