配送料について

●送料 800円(税抜)　(沖縄県・離島は送料2,500円(税抜))

※１配送先につき、合計　4,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

　 →ただし沖縄県・離島は除く（沖縄県・離島：送料2,500円(税抜)をご注文後に加算させていただきます）

●使用済カートリッジ回収費用無料 [※互換品回収不可]

　 →ただし沖縄県・離島は除く（沖縄県・離島：送料2,500円(税抜)を請求させていただきます）

納期について

DREAMBOXでは資源保護の一環として、梱包資材をこだわり、簡略化をも実施しています。

お見苦しい点もあるかとは存じますが、何卒ご理解ご了承ください。

※万全を期して配送手配をしておりますが、葉損等がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡ください。

即納品（先出品）スピード発送

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が
○「在庫あり」の場合は、即納対応いたします。

営業日の午後3時までの受注処理分は、当日発送いたします。

※到着日ご指定の場合は、対応いたします。備考欄にご記入ください。

それ以降は、翌営業日出荷になります。

特にご指定が無い場合は、土日をさけ平日到着で出荷いたします。

△「在庫希少」は、出荷までにに少し時間をいただきます。(約1週間後出荷)

先に使用済みカートリッジは必要ありません。

使用済みカートリッジは、後日、希望日に無料回収いたします。(互換品回収不可)

現物再生

カートリッジ検索等で表示された、リストの「在庫」項目が
×「在庫なし」は、現物再生にて対応いたします。

使用済カートリッジを回収に伺い、工場に着荷後、約1〜2週間程で再生をし、出荷いたします。（送料無料）

新製品の場合は、若干多く時間が掛かる場合がございます。申し訳ございません。

※回収したカートリッジが、壊れている場合など再生不可能な場合は、ご連絡させていただきます。

使用済みカートリッジの回収について [※互換品回収不可]

※互換品の回収はできません

▼カートリッジの無料回収は、弊社へご連絡頂くと手配を致します お任せください。(回収は翌日以降)TEL：0120-107-037

運送業者が、ご住所、品名等すべて記入された荷送伝票を持って伺いますので、ご準備の上、回収日のご指示をお願いいたします。梱包した荷物を、運送業者（佐川急便が回収メイン業者）に渡すだけです。

回収は佐川急便をメインで使用しています。通常、納品の運送会社（ドライバー）とは別の運送会社になります。

※伝票の控えを、必ずもらってください。（地域によっては、不慣れなドライバーが伺うかもしれません）

お留守が多い場合は、運送業者向けに張り紙をするなど、わかるようにしていただければ、回収可能です。

※弊社に無料回収依頼をお願いします。

▼【※】回収用の着払い伝票が同封されている場合は、そちらもご利用頂けます。

伝票に記載されている宅配業者の電話番号へ、お客様から直接「集荷依頼」をしてください。

▼運送中に壊れないように、梱包をお願いいたします。複数の場合は、紐かテープでくくってください。

（運送業者に荷物の個数を連絡します。依頼個数より増えると、持って帰ってくれません。
　梱包が複数になる場合は、その旨ご連絡をください）

※弊社に事前連絡無く、直接送られてくる荷物は、すべて受取拒否とさせていただきます（発送後の連絡も含みます）。
大切な使用済みカートリッジの管理面、運用面から、そして不審物を避けるためにも、ご理解をお願いいたします。

既に使用済みカートリッジがある場合　（最短：翌日回収）

なるべく早くに回収に伺うように手配いたしますので、ご準備をお願いいたします。

午後5時までの依頼でしたら、翌日回収が可能です。回収予定日をメールにてご連絡いたします。

即納品をご注文されて、納品後に回収依頼の場合

納品予定日の、翌日（平日）の回収手配をいたします。(同日回収も可能です)

納品時の運送会社と、回収時の運送会社が違うことが多いです。

※納品の利用は、ヤマト運輸が多いです。回収には、佐川急便を多く使用しています。

まだトナーが残っていて、無くなってからの回収ご希望の場合は、後日弊社へ回収依頼をかけてください。（無料回収）